Questions et réponses

Vous souhaitez en savoir davantage sur Valuu ? Ici, vous trouverez des réponses aux questions les plus importantes.

À propos de Valuu

Valuu est un produit pour la comparaison indépendante et la conclusion en ligne d’hypothèques. 

Valuu est une plateforme numérique indépendante pour comparer et conclure des hypothèques. Valuu vous accompagne sur le chemin complet du financement de votre immeuble: De la comparaison indépendante des offres qui vous conviennent à la conclusion en passant par le dépôt de documents. Complète, sécurisée et transparente. 

 

Non, Valuu est indépendante et neutre. Valuu est ouverte à toutes les parties intéressées. 

 

À propos du financement

Les conditions suivantes doivent être remplies:

  • Vous avez votre résidence fiscale en Suisse
  • Vous avez la nationalité Suisse ou l'autorisation de séjour B, C
  • Il s’agit d’un immeuble d’habitation ou de vacances à usage personnel 
  • Les frais pour l’hypothèque que vous avez choisie s’élèvent à 35 pour cent maximal de votre revenu brut par an
  • Vous apportez des fonds propres d’un montant d’au moins 20 pour cent de la valeur de l’immeuble. Pour cela, la mise en gage et le retrait du pilier 3a et des fonds de la caisse de pension sont possibles. Au moins 10 pour cent des fonds propres doivent provenir de liquidités (1).
  • Votre objet à acquérir est achevé et n’est pas soumis au droit de superficie
  • Il n’y a aucune servitude de réduction de la valeur sur l’objet

(1) Font partie par ex. des liquidités des avoirs en compte, les fonds provenant de la dissolution de l’actif immobilisé, de fonds du pilier 3a 
 

Vous pouvez modifier votre décision jusqu’à la conclusion. Avant la conclusion, vous devez encore une fois confirmer l’offre choisie au final. Après la conclusion, les données ne peuvent plus être modifiées. 

 

Quand vous avez conclu votre dossier, Valuu vérifie vos données saisies et transfère le dossier à l’établissement financier que vous avez choisi. 

 

Une conclusion que vous avez effectuée via Valuu est en principe ferme. Par l’acceptation de l’offre, vous concluez une convention de conclusion avec le créancier choisi. Le créancier que vous avez choisi vérifiera en détail votre conclusion. Il se réserve tout au plus le droit de révoquer l’offre, en particulier si les données sur la personne ou l’immeuble s’avèrent ne pas avoir été saisies correctement ni complètement ou pour d’autres raisons (par ex. compliance). Le créancier vous donnera une acceptation ou un refus ferme dans les sept jours ouvrés bancaires.

 

Une fois que vous disposerez de tous les documents, il vous faudra environ 30 minutes pour déclencher la conclusion. L'établissement financier choisi vous contactera alors et déterminera les modalités de paiement.

 

Via l'App (mobile et web)

Valuu est un produit que vous pouvez simplement télécharger sur votre smartphone (application mobile) ou lancer via le bureau (application web) en utilisant votre navigateur web. Vous pouvez trouver Valuu dans l'App Store et Google Playstore pour le téléchargement sur votre smartphone.

 

Valuu peut être installée sur tous les Smartphones. Pour les iPhones, une version iOS 11.x ou plus récente est nécessaire, pour Android il faut posséder une version 7.x ou plus récente. 

 

Valuu est gratuite. 

 

La protection de vos données personnelles est garantie contractuellement. Toutes les informations sont traitées par PostFinance en toute confidentialité. Les données personnelles que vous saisissez et chargez sont transmises sous forme cryptée.

 

Afin d’effectuer une conclusion ferme, les établissements financiers doivent évaluer votre situation financière de manière complète.

 

Vous pouvez charger les documents aussi bien via votre Smartphone (App mobile) ou via votre ordinateur (App web). 

Smartphone: Photographier vos documents et charger ou enregistrer les fichiers existants sur le Smartphone et charger. 

Ordinateur: Charger les fichiers existants.
 

Aide

Nos experts du centre de compétences sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8 à 18 heures. Appelez le numéro +41 58 667 98 84 (tarif normal).

 

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